Aiuto al vicinato: insieme anziché soli

Perché aiuto al vicinato?

Alcuni hanno qualcosa da offrire, altri hanno bisogno di qualcosa – tempo, compagnia o aiuti pratici. Queste premesse possono dar vita a incontri stimolanti di cui beneficiano entrambe le parti. Da ciò può anche nascere un vivace rapporto di vicinato. Oggi, per vivificare i rapporti tra vicini c’è però bisogno di un aiuto esterno. Si vive in modo troppo anonimo, e troppo raramente si ha il coraggio di chiedere aiuto. E quelli che vorrebbero mettere a disposizione degli altri le loro capacità e il loro tempo spesso non sanno chi ne avrebbe bisogno. L’aiuto organizzato al vicinato parte proprio da qui. Associazioni non profit e iniziative locali per connettere tra di loro i vicini fungono da centri di mediazione in quartieri o nel comune. Può e deve partecipare chiunque ama avere contatti con la gente – indipendentemente da età, sesso, background professionale e sociale.

Affrontare insieme le sfide quotidiane

Bastano piccoli aiuti quotidiani per migliorare notevolmente la qualità della vita: è questo il pensiero di fondo delle reti locali di vicinato. Ai genitori che, tra oneri professionali e familiari, non hanno quasi più tempo per un po’ di relax, l’aiuto al vicinato può servire per allargare la loro rete di risorse. Queste iniziative sono anche un complemento prezioso per le persone anziane, che spesso si trovano in situazioni di cui non si possono far carico i servizi di assistenza professionale. Inoltre, grazie alla digitalizzazione, le reti di vicinato riescono a creare un ponte con la giovane generazione, le cui competenze e conoscenze sono qui particolarmente richieste. Ma non soltanto tra le generazioni nascono incontri stimolanti; si creano sinergie positive anche per quanto riguarda l’avvicinamento di culture diverse. Soprattutto per chi è appena arrivato dall’estero, l’impegno per il vicinato offre l’opportunità di socializzare e integrarsi in una comunità locale.

Dove c’è un vicino impegnato, c’è anche una soluzione

La gamma di servizi e possibilità di intervenire riguarda tutti gli ambiti ed è quindi molto vasta. Per esempio, vi serve aiuto per compilare la dichiarazione dei redditi, per assemblare un armadio o tagliare l’erba del prato? Il vostro bambino ha bisogno di ripetizioni o si deve andare a prendere all’asilo? Non avete nessuno per innaffiare le piante, dar da mangiare al gatto e svuotare la cassetta delle lettere durante la vostra degenza in ospedale? La vostra bicicletta è rotta, il vostro computer non funziona? Nel vostro vicinato c’è senz’altro qualcuno esperto in materia e disposto a dare una mano. O magari vi piacerebbe che qualcuno facesse una passeggiata con voi, vi accompagnasse a un evento culturale, si recasse in un ufficio insieme a voi o sbrigasse la spesa settimanale? Qualcuno nelle vostre vicinanze non sarebbe meno contento di voi ad avere compagnia per un caffè, cucinare insieme, chiacchierare o giocare a carte. Più sono numerose e diverse le persone che partecipano all’iniziativa di vicinato, più vasta è la gamma di possibilità da sfruttare.

Volontariato o modello di scambio

La motivazione personale di chi aiuta è un aspetto decisivo dell’aiuto al vicinato. Generalmente non c’è compenso in denaro, l’impegno è su base volontaria e nasce dal fatto che è sentito come un arricchimento. Quello che si fa bene e volentieri può essere reso accessibile ad altri. In cambio, si può contare sull’aiuto degli altri quando se ne ha bisogno. Dopo un colloquio chiarificatore con le persone che coordinano l’aiuto al vicinato, gli aiutanti volontari vengono messi in contatto con persone del quartiere che hanno bisogno di sostegno. L’impegno degli aiutanti può essere sporadico o avvenire regolarmente; le spese di viaggio, gli ingressi, i pezzi di ricambio ecc. vengono rimborsati. Altri modelli si basano su uno scambio con crediti di tempo. Ogni persona che offre il suo aiuto riceve da chi è stato aiutato un credito per il tempo investito. A questo punto può ricevere a sua volta prestazioni di aiuto, in ragione del tempo accumulato. Tutte le prestazioni hanno lo stesso valore: un’ora di lezione di chitarra ha lo stesso valore di un’ora a spalare la neve. Perché i soci si trovino con più facilità, le richieste e le offerte sono pubblicate online. Si possono scambiare non soltanto servizi, conoscenze e competenze ma anche, a seconda dell’iniziativa, oggetti come merci di seconda mano, veicoli o squisitezze fatte in casa.

Aiuto digitale al vicinato: app e portali online

Sebbene a prima vista digitalizzazione e aiuto al vicinato si escludano a vicenda, le offerte online nell’era digitale hanno il potenziale per creare contatti, soprattutto per il gruppo target di giovani. Queste app collegano in rete i loro utenti con altre persone vicine al mondo digitale che si trovano in zona. Per le persone interessate bastano pochi clic per trovare l’intervento adatto o l’aiuto di cui si ha bisogno. Ma non è tutto: molto spesso le app di vicinato e i portali web – in modo simile a Facebook – portano a collegarsi in base agli interessi comuni. Oppure fanno sì che gli abitanti delle città, sempre indaffarati, scoprano chi sono i loro vicini.